カード会員の方TOP> お問い合わせ

カード全般について		各種変更について
ファイナンスについて		ワールドプレゼントについて
情報誌について		カード紛失・盗難について

ご不明な点をEメールでお問い合わせいただけます。
ご本人確認が必要な下記のようなお問い合わせは、Eメールでの回答を控えさせていただいておりますので、お電話でのお問い合わせをお願いいたします。

• ご住所、お勤め先などの変更のお手続き
• カードのご利用内容やカード情報のご照会
• カードの解約のお手続き
• カードの発行状況のご確認
• リボ・分割・キャッシングの残高のご照会
• リボ・分割払いの設定内容に関するお問い合わせ

※キャッシング等一部サービスの取扱いのない会社もございます。

Eメールによるお問い合わせのご注意：

※ご質問の内容により、Eメールで回答できない場合がございます。
また、Eメールの代わりにお電話で回答させていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

※メール本文には「カード番号」「パスワード」など重要な情報のご入力はお控えください。

※ホームページの機能についてのお問い合わせの場合、お使いのパソコンの種類・機種やOS、ブラウザ、問題の発生した日時などの情報を教えていただけると、より回答しやすくなりますので、ご協力をお願いいたします。

※Eメールから送信される内容は、インターネット上では保護されません。会員番号やパスワードなどの重要な情報を送信しないようにご注意ください。

※Eメールでのお問い合わせは、内容によっては時間を要する場合もございます。また、土・日・祝日・年末年始の休業日、および その前日にお問い合わせいただいた場合、翌営業日以降順次回答いたします。

Eメールでのお問い合わせ先
shikoku@vpass.ne.jp