カードご利用代金WEB明細書サービスについて

カードご利用代金WEB明細書サービスについてのQ&Aです。 表示する

「カードご利用代金WEB明細書サービス」に申し込んだのに、紙の「ご利用代金明細書」が郵送されてきたのですが?
「カードご利用代金WEB明細書サービス」にお申し込みいただいても、下記の場合は紙の「ご利用代金明細書」を送付いたします。
  • お客さま宛にお送りしたメールがお届けできなかった場合
  • 一部のカード発行会社が発行するカードで、キャッシング・海外キャッシュサービスをご利用される場合

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「海外生活ヘルプデスク(海外送付サービス)」に加入していますが、「カードご利用代金WEB明細書サービス」を申し込むことはできますか?
はい、できます。
お申し込みにより紙の「ご利用代金明細書」は送付されなくなりますが、「海外生活ヘルプデスク(海外送付サービス)」は継続され、その他の海外生活支援サービスは従来どおりご利用いただけます。
  • 「海外生活ヘルプデスク(海外送付サービス)」は自動解約とはなりません。解除には別途お手続きが必要です。
  • 「海外生活ヘルプデスク(海外送付サービス)」の解除の手続きは、お電話または郵送にて承っております。

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