Vpass安心サービス

Vpass安心サービスについてのQ&Aです。

Vpass安心サービスについて 表示する

補償の内容を詳しく教えてください。
第三者によりVpassIDまたはパスワードが不正に利用された場合、VpassIDに対して、年間100万円(免責金額:1,000円)まで補償します。
対象となる取引は、VISA認証サービスおよびMastercard SecureCodeの対象加盟店で会員番号・カード有効期限などに加えVpassのパスワードを入力して購入代金を決済した場合です。
補償の条件は、弊社へのお届け日の120日前から受理日までの121日間に発生したもので、悪用被害であること、商品発送先が日本国内の有体物(物品)およびデジタルコンテンツであることです。

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会社のパソコンに記録していたID・パスワードを誰かに悪用されたようですが、補償されますか?
申し訳ございませんが、補償の対象にはなりません。
VpassのID・パスワードが容易に第三者に盗み見されるような状況下での悪用発生は、補償の対象になりません。ID・パスワードの管理には十分ご注意ください。

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弟が無断でID・パスワードを使ってショッピングをしましたが、補償されますか?
申し訳ございませんが、補償の対象にはなりません。
会員の親族・同居人・使用人またはその法定代理人が行なった悪用については、補償対象になりません。

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