スマートダイヤル24での利用方法
24時間・年中無休でお電話から手続きができます。
ご利用方法 表示する
- STEP1
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スマートダイヤル24にダイヤル下の各メニューの電話番号を確認し、お間違いのないようご注意ください。
- 必ず受話器から聞こえる「ツー」という発信音を確認してからダイヤルしてください。
- 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
- STEP2
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サービスコードを入力下の各メニューのサービスコード（2ケタ）をご入力ください。
- STEP3
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会員番号、暗証番号などを入力音声ガイダンスに従って、会員番号（16ケタ）、暗証番号（4ケタ）などをご入力ください。
- STEP4
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お手続き完了お手続き完了です。
電話番号とサービスコード
照会・お手続き
| サービスメニュー | サービスコード |
|---|---|
| お支払い金額の照会 | 11 |
| ポイントサービスに関するお手続き | 21 |
| 暗証番号の照会 | 41 |
ご注意
表示する- 本サービスをご利用の際は、お手もとにカードをご用意ください。
- ダイヤル回線ではご利用いただけない場合がございます。
詳しくは、ご契約の電話会社にお問い合わせください。 - 暗証番号はカード1枚ごとに登録されていますので、Vpassご登録カードを複数お持ちの場合は、カード1枚ごとの変更手続きが必要です。
- ICカードをお持ちの場合は、スマートダイヤル24での暗証番号の変更はできません。
「暗証番号変更届」とともにカードを一旦返却していただきます。