身に覚えのない明細でお困りの方

お客さま自身のご利用でないか、以下事例に沿ってご確認ください。

どのようなご利用先が記載されていますか？表示する

  • ご利用先によっては、サービス名称が異なる場合や定期的な購入で請求がある場合があります。
  • 以下に該当する場合は、弊社による詳細確認ができませんので、直接ご利用先にお問い合わせください。

＜お問い合わせの多いご利用先　例＞

Amazon.co.jp 表示する

APPLE COM BILL 表示する

GOOGLE PLAY JAPAN 表示する

オンライン決済 表示する

Visa加盟店またはMastercard加盟店 表示する

お問い合わせの多いご利用店名

ご利用覚えのない請求に関するお問い合わせ表示する

  • 本サービスはご利用覚えのない請求に関するお問い合わせサービスのため、ご利用内容の照会や二重請求などについては受付できません。
  • 弊社にて受付した時点からご回答までは5営業日程度かかります。
    （5営業日は目安になります。場合によってはご回答までにそれ以上かかることもございますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。）
  • 弊社で不正利用と判断した場合、保障申請を行うにはお手持ちのカードの停止（無効化）が必須です。
  • 明細を選択する前に、「お問い合わせの多いご利用店名一覧」を確認いただきますようにお願いいたします。
上記内容を確認のうえ明細選択へ進む
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