クレジットカード、ご利用代金明細書、情報誌の海外送付サービスです。
- 本サービスは、一部の法人カード・提携カードではご利用いただけません。
- カードの海外送付については、対象とならないカードがございます。
海外生活ヘルプデスク
お知らせ
表示する- 新型コロナウイルスの影響により、現在、日本郵便（EMS）での一部の国・地域への発送が停止しているため、海外生活ヘルプデスクにお申し込みいただけない国がございます。
詳細は、以下日本郵便のサイトにてご確認ください。- 別ウィンドウで日本郵便ホームページにリンクします。
海外生活ヘルプデスクのお申し込み・ご登録内容変更・ご解約方法 表示する
下記の資料請求より「海外生活ヘルプデスク入会申込書兼諸届」をご請求ください。
サービス内容 表示する
カードの海外送付
更新・再製・再発行カードを、海外送付先住所へお届けします。
ご利用代金明細書の海外送付
カードのご利用代金明細書を、海外送付先住所へお届けします。
情報誌の海外送付
情報誌「VISA」「MY LOUNGE」「はれ予報」を、海外送付先住所へお届けします。
サービス対象国・地域 表示する
海外生活ヘルプデスク年会費 表示する
下の表は、横にスライドしてご覧ください。
| ゴールドカード | その他のカード | |
|---|---|---|
| 本会員（各カードごと※1） | 2,200円（税込） | 4,400円（税込） |
| ご家族会員 | 無料※2 | 無料※2 |
年会費に関するご注意
- 年会費および情報誌海外送付手数料は毎年自動継続されます。
- WEB明細にご加入中の方についても、明細書の送付先に「海外」をご指定いただくと明細書海外送付の年会費がかかります。
- 1提携カードなど、弊社発行のカードを複数お持ちの方で、それぞれのカードについて本サービスにお申し込みいただく場合、お申し込みカードごとに年会費をお支払いいただくことになります。
（同一種類のVisaとMastercardについて本サービスにお申し込みいただく場合は、どちらかのカード1枚分の年会費となります。） - 2家族カードのみ海外送付をご指定の場合は、本会員の方に上記年会費をお支払いいただくことになります。
（家族カードは複数枚ご指定いただいても、1枚分の年会費となります。）
カードの海外送付のご注意
表示する- 新規ご入会カードの海外送付はできません。
- 本サービスお申し込み後に追加発行された家族カードについては、別途同サービスへの追加登録が必要となりますのであらかじめご了承ください。
- キャッシュカード機能付カード、交通系IC機能付カード、ETCカードなどの海外送付はできません。
- 今お持ちのカード有効期限が到来する2ヵ月前までに本サービスへお申し込みください。以降のお申し込みにつきましては、次回更新カードの送付先変更が間に合うか確認させていただきますので、本会員の方よりカード発行会社までお問い合わせください。
ご利用代金明細書の海外送付のご注意
表示する情報誌の海外送付のご注意
表示する- 情報誌海外送付手数料（1,100円（税込） ／年間）が必要です。
- ご利用代金明細書の海外送付をご指定いただく必要がございます。
- 情報誌「VISA」「MY LOUNGE」「はれ予報」はエアメールにて送付いたします。なお、当該月にご利用代金明細書の海外発送がある場合、情報誌「VISA」「MY LOUNGE」「はれ予報」は、ご利用代金明細書に同封し、EMS便にて発送いたします。
ご注意
表示する- 国内連絡先は必須となります。
- 通信販売商品やワールドプレゼント景品などのお届けは日本国内に限らせていただきますので、あらかじめご了承ください。
海外生活ヘルプデスク会則 表示する
海外生活ヘルプデスク会則についてはこちらをご覧ください。
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お問い合わせ
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