カードをご利用の前に

カード犯罪未然防止にご協力をお願いいたします 表示する

カード利用時にお取引を保留とさせていただく場合がございます

昨今、ご本人も気づかないうちにカードが偽造・盗難の被害にあったり、会員番号や有効期限などの情報が不正に詐取され、インターネット上で悪用されるなど、カード犯罪に巻き込まれてしまう被害が多発しております。

そこで、当行では第三者によるカード犯罪を未然に防止し、皆さまに安心してカードをご利用いただくために、会員の皆さまがカードをご利用の際に、過去の不正利用のパターンと類似した場合など、カードのご利用を保留とさせていただく場合がございます。

カード犯罪により、犯罪組織に多額の資金が流出しております。
会員の皆さまには、ご不便・ご迷惑をお掛けする場合がございますが、ご理解・ご協力をお願いいたします。

ご本人確認にご協力をお願いいたします

店頭でお待ちいただく場合がございます

カードをご利用の際、ご本人によるご利用であることを確認させていただくため、加盟店からカード発行会社へ電話をかける場合がございます。
その間、店頭でお時間をいただく場合がございます。

店頭で電話口に出ていただく事がございます

カードをご利用の際、ご本人によるご利用であることを確認させていただくため、加盟店の電話口に出ていただき、いくつか簡単な質問をさせていただく場合がございます。

カード発行会社より会員の皆さまへご連絡させていただく場合がございます

カードをご利用後に、ご本人によるご利用であったことを確認させていただくため、お届けいただいておりますお客さまのお電話にご連絡をさせていただく場合がございます。

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