ネットショッピング認証サービス（EMV　3-Dセキュア）について

インターネットショッピングの際、認証コード（ワンタイムパスワード）が届かない場合、以下の原因が考えられます。

• 1.Vpassに登録していない。
  認証コードはWEBサービス「Vpass」に登録された際に、ご登録いただいているメールアドレス宛にお送りします。
  Vpassのご登録がお済みでない場合は、以下のリンクよりご登録ください。同時にメールアドレスもご登録いただけます。
  
  • Vpass登録
• 2.ご登録のメールアドレスから変更になっている。
  メールは「Vpass」に登録されているメールアドレス宛にお送りします。現在お使いのメールアドレスが、以下のリンクよりお手続きください。
  
  • VpassID・パスワード・メールアドレスなどの照会・変更
• 3.迷惑メールフォルダやゴミ箱などに自動的に振り分けられている。
  お使いのメール受信システムの設定により、迷惑メールフォルダやごみ箱に届いている可能性があるため、ご確認ください。

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認証コード（ワンタイムパスワード）は、「Vpass」にご登録いただいているメールアドレス宛てにお送りいたします。
ご登録のメールアドレスは以下のリンクよりご確認ください。

• VpassID・パスワード・メールアドレスなどの照会・変更

• 複数のメールアドレスをご登録されている場合、「メールアドレス1」に登録されているアドレスへ認証コード（ワンタイムパスワード）をお送りします。

なお、メールアドレスのご登録がお済みでない場合は、以下のリンクよりVpassにご登録いただき、メールアドレスをご登録ください。

• Vpass登録

ネットショッピング認証サービスに関する詳細は、以下のリンクよりご確認ください。

• ネットショッピング認証サービス（EMV　3-Dセキュア）

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認証が必要となるすべてのお取引に対して、使い捨ての認証コード（ワンタイムパスワード）を用いた認証へ変更することで、不正利用被害を防止し、より安心安全にカードがご利用いただけるからです。

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はい。認証方法変更後はお手元の「One Time Pass」アプリはお使いいただけなくなります。
お手数ですがお手元の端末からアンインストールをお願いいたします。

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いいえ、できません。
認証コード（ワンタイムパスワード）は、「Vpass」にご登録いただいているメールアドレス宛てにのみお送りいたします。

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ご家族会員の方がVpassにご登録いただいた際に登録されたメールアドレス宛てにお送りいたします。

• VpassID・パスワード・メールアドレスなどの照会・変更

• 複数のメールアドレスをご登録されている場合、「メールアドレス1」に登録されているアドレスへ認証コード（ワンタイムパスワード）をお送りします。

なお、メールアドレスのご登録がお済みでない場合は、以下のリンクよりVpassにご登録いただき、メールアドレスをご登録ください。

• Vpass登録

ネットショッピング認証サービスに関する詳細は、以下のリンクよりご確認ください。

• ネットショッピング認証サービス（EMV　3-Dセキュア）

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ネットショッピングの本人認証（Visa Secure・Mastercard ID Check™）のパスワードは、ご登録のメールアドレスにお送りしている認証コードをご入力ください。

• VpassID・パスワード・メールアドレスなどの照会・変更

• 複数のメールアドレスをご登録されている場合、「メールアドレス1」に登録されているアドレスへ認証コード（ワンタイムパスワード）をお送りします。

なお、メールアドレスのご登録がお済みでない場合は、以下のリンクよりVpassにご登録いただき、メールアドレスをご登録ください。

• Vpass登録

ネットショッピング認証サービスに関する詳細は、以下のリンクよりご確認ください。

• ネットショッピング認証サービス（EMV　3-Dセキュア）

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インターネットショッピングをより安全にご利用いただくための本人認証（本人確認）サービスです。
対象のインターネット加盟店でお買い物をする際、住所や電話暗号、クレジットカード番号などの必須項目の入力に加え、ご登録メールアドレス宛にお送りする認証コード（※）を入力することで、ご本人であることを確認するため、他人のなりすましによる利用を防ぐことができます。
ネットショッピング認証サービスに関する詳細は、以下のリンクよりご確認ください。

• ネットショッピング認証サービス（EMV　3-Dセキュア）

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ドメイン指定受信を設定の場合は、「@payment.vpass.ne.jp」からのメールを受信できるように設定お願いいたします。

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ReferenceCodeで特定ができます。
認証画面・認証コード通知メールともに、加盟店・金額・ReferenceCodeが記載されます。
ネットショッピング認証サービスに関する詳細は、以下のリンクよりご確認ください。

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【コーポレートカード（会社一括/部門一括決済）にてご契約の場合（お支払いに設定している銀行口座が法人口座の場合）】
カード担当者の登録電話番号

【コーポレートカード（従業員決済）にてご契約の場合（お支払いに設定している銀行口座が従業員様口座の場合）】
カード使用者（ご自身）の登録電話番号

【ビジネスカードにてご契約の場合】
カード使用者（ご自身）の登録電話番号

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ご心配をおかけしており申し訳ございません。ご利用の加盟店により、ご利用店名が正しく表示されない場合があります。
まず、メールに記載されているご利用金額に覚えがあるかご確認ください。
次にメールに記載の「ReferenceCode（※）」が、認証画面に表示されているものと一致しているかをご確認ください。
一致している場合は、弊社からのご案内となりますので、認証画面に認証コード（ワンタイムパスワード）をご入力いただき本人認証を行ってください。

• 取引を一意に特定するコード

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