カードの再発行
カードの磁気不良や破損・汚損、暗証番号の間違い入力によるICチップのブロック※などにより、ご使用できない場合はカードを再発行いたします。
- 暗証番号のご確認をされる場合は以下からお手続きください。
カードの再発行のお申し込み表示する
個人カード会員の方はインターネットサービス（Vpass）でお手続きいただけます。
一部のカードについては、お電話または書面でのお手続きが必要な場合や、提携先窓口でのお手続きが必要な場合があります。
キャッシュ一体型会員の方表示する
キャッシュ一体型カードは銀行でのお手続きが必要です。銀行へお問い合わせください。
交通系カード会員の方（PiTaPa）表示する
PiTaPa
ご注意事項
定期券付の場合は、定期券発売所へ新旧カードをご持参のうえ、定期機能の移し替えが必要です。
現在お持ちのカード
新カードに同封の返信用封筒にて後日返送してください。
カード内残高
旧カードご返送後、2～3ヵ月で自動返金いたします。
- 確認ボタン押下後にお手続きのボタンが活性化します。