Vpassにログインできない方
ID・パスワードをお忘れの場合はお手数ですが再登録をお願いいたします。
「心当たりのあるID・パスワードを入力したのにログインできない」場合は、当ページの「ログインできない時の解決方法」を参照ください。
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ご用意いただくもの
お客さまのクレジットカード
- 弊社発行のカードをご用意ください。
お支払いに指定されている金融機関の口座番号
- 「通帳」か「キャッシュカード」をご用意ください。
ご登録いただくメールアドレス
- 新規登録の方のみ
ご注意
表示する- お客さまが今までご使用されていたIDは、再登録できない場合があります。下記をご確認のうえ、再登録手続きまたは新規登録手続きにお進みください。
- IDが8桁以上の場合・・・再登録できます。「再登録はこちら」ボタンから手続きしてください。
- IDが7桁の場合・・・再登録いただけません。「新規登録はこちら」ボタンから手続きしてください。
- IDの桁数がご不明な場合・・・「新規登録はこちら」ボタンから手続きしてください。
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ログインID、もしくはパスワードの入力方法を再度ご確認ください。
- ログインID ・パスワードはお客さまに任意で設定いただいております。
大文字・小文字・半角が正しく入力されていますか？
CAPSLOCKキーやNUMLOCKキーがオンになっていると、小文字が大文字になるなど、うまく入力されないことがあります。
過去のID・パスワードが自動保存されていませんか？
ブラウザのオートコンプリート機能により、過去のID・パスワードが入力欄に自動的に貼り付け（ペースト）されている場合があります。
パズルは完成されていますか？
パズルが表示されている方はパズルを完成させてください。
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ピースがうまく当てはまらない場合は、別の画像でお試しいただくこともできます。画像右下のマークをクリック（タップ）すると別の画像に切替わります。
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