当社では、ご不在がちのお客さまから「なかなかカードを受け取れない」との声を受けて、新しいカードをお受け取りしやすい普通郵便でお届けしておりますが、本ページではカードのお受け取り方法を普通郵便から簡易書留へ、または簡易書留から普通郵便へご変更いただけます。
- 一部、普通郵便の対象とならないカードがございます。
カード受け取り方法の変更
セキュリティ対策表示する
当社では、ご安心して利用いただける取組を行っております。また、24時間、365日不正利用のモニタリングを実施しており、特にカードをお届けする期間は、通常より不正利用に関する監視を強化しております。不正な利用の恐れがあると判断した際は、当社よりご連絡を差し上げますので、ご安心ください。
さらに、お客さまご自身で行えるセキュリティ強化対策として、身に覚えのない利用もすぐに把握できる「ご利用通知サービス」や、カードの利用を一時的に止められる「あんしん利用制限サービス」などが利用いただけます。
お手続き期限 表示する
更新カードの場合
下記【受け取り方法の変更手続きはこちら】もしくはお電話より変更いただけます。更新カードの有効期限から2ヵ月前の月末までに、お手続きください。
例えば、8月に有効期限を迎える場合、6月の末日までにお手続きが必要です。
再発行カード（※）追加した付帯カード（ETCなど）、切替えカードの場合
- 破損・次期不良、紛失・盗難によるカードの再発行などをふくむ
カードお申し込み後、すぐにお手続きください。
お手続きのタイミングによっては、変更前の受け取り方法となる可能性がございます。
更新カード発送のご連絡 表示する
有効期限を迎える2ヵ月前の初めに、カード発送の事前メール・SMSをお送りします。新しいカードを正しい住所へスピーディにお届けするため、住所などのお届け内容にお変わりがないか、ご確認ください。
お手続きに関するご注意事項
表示する- カードの新規発行の場合、お申し込み時の受け取り方法変更はこちらから承れません。
- 三井住友トラストVISAプラチナカード、受託者VISAカード、法人カードは簡易書留でお届けいたします。普通郵便でのお受け取りはご選択いただけません。
- 本会員のカードでお手続きください。付帯カードの受け取り方法を変更する場合も、本会員から手続きが必要です。
- 切替え発行時は、切替え前のカードにてお手続きください。また、当ページ上部記載の対面受け取り（簡易書留）対象カードからポスト受け取り（普通郵便）対象カードへの切替えは受け取り方法のご変更を承れません。ご了承ください。
- ほかにポスト受け取りの対象カードをお持ちの場合は、ほかにお持ちのカードで手続きすれば、切替え後のカードについても受け取り方法を変更いただけます。
- お持ちのカード1枚について受け取り方法を変更いただいた場合、ほかにお持ちのカードもまとめて変更となります。
- ポスト受け取りの対象とならないカードは、受け取り方法のご変更有無にかかわらず対面受け取りとなります。
- おまとめログイン時、操作中のカードがポスト受け取りに対応していない場合はご変更のお手続きができません。
必ず、操作中のカードをお確かめください。 - カードごとに受け取り方法の指定はできません。ご了承ください。