暗証番号照会・変更 ～クレジットカード～

現在の暗証番号がご不明の場合は、スマートダイヤル24（自動音声応答サービス・24時間年中無休）をご利用ください。

STEP1

お手もとにカードをご用意ください

STEP2

0120-911-911へダイヤル

STEP3

サービスコード「41」を入力

STEP4

暗証番号のご照会「2」を入力

STEP5

クレジットカードの暗証番号のご照会「1」
おサイフケータイ®でご利用の「iD」の暗証番号のご照会「2」
のどちらかを入力

STEP6

音声ガイダンスに従って入力

STEP7

約1週間で当社にご登録の住所に暗証番号通知書を郵送いたします

• スマートダイヤル24がご利用になれない場合は、当社へ会員ご本人からご連絡ください。ご連絡後、書面でのご回答となりますのであらかじめご了承ください。

暗証番号確認のお申し込みは、インターネットでも受付けております。
大切な暗証番号ですので、受付後、約一週間でご登録の住所へ「暗証番号通知書」を郵送いたします。
なお、お住まいのご住所とご登録のご住所が異なる場合は、変更の手続きをお願いいたします。

暗証番号の変更はお電話・郵便（資料請求）にて受付ております。
なお、生年月日やご自宅の電話番号、またそれらの組み合わせ及び「0000」～「9999」の4桁が同一の番号は、新しい暗証番号として登録できませんのでご注意ください。

ICカードの方

ICカードの暗証番号を変更する場合は、「暗証番号変更届」とともにカードを一旦ご返却いただく必要がございます。

磁気カード（ICチップの搭載されていないカード）の方

お電話でお手続きが完了します。
磁気カードの暗証番号を変更する場合、現在の暗証番号が必要です。